FAQs

Fragen und Antworten zum Mediaserver

Im folgendem FAQ finden Sie die wichtigsten Fragen bezüglich unseres Mediaservers. Dennoch bitten wir Sie, vor Gebrauch des Materials unsere Nutzungsbedingungen zu lesen.

1. Was ist der Mediaserver?

Auf dem Mediaserver der Hamburg Marketing GmbH haben registrierte Nutzer die Möglichkeit, Fotos, Videos und Footage-Material herunterzuladen und zur nicht-kommerziellen Nutzung im Sinne des Standortmarketings sowie der redaktionellen Berichterstattung kostenlos zu verwenden.  

Des Weiteren bietet der Mediaserver durch die Einbindung des Markenbaukastens und des Web-to-Print-Tools sämtliche Unterstützung zur Erstellung von Druckerzeugnissen, stellt PowerPoint Präsentationen, Beschilderungen (o.ä.) gemäß den „Gestaltungsrichtlinien der Hamburger Verwaltung“ zur Verfügung.

In dem Downloadcenter des Mediaservers haben Sie die Möglichkeit, Dateien, die Sie auf dem Mediaserver finden, zentral zu sammeln und kompakt als ZIP-Datei herunterzuladen sowie einen Link zu dieser Auswahl per Mail zu versenden.

2. Wie registriere ich mich auf dem Mediaserver?

Unter „Anmelden“ -> „Noch nicht registriert?“ gelangen Sie zur Mediaserver Registrierung. Dort geben Sie Ihre Benutzergruppe und Personendaten an. Zu der Auswahl der verschiedenen Benutzergruppen finden Sie auf dem danebenstehenden Informationssymbol weitere Informationen.

Nach der Registrierung stehen Ihnen automatisch unsere Broschüren, Hamburg-Bilder und Videos zur Ansicht und zum Download zur Verfügung. Bei der Registrierung können Sie zusätzlich Zugriff auf das Footage anfordern. Die Erklärung für den Zugriff auf das Footage finden Sie unter dem Punkt 8.

3. Sind die Materialien auf dem Mediaserver kostenlos?

Ja, alle Materialien die von unserem Mediaserver heruntergeladen werden können sind kostenlos, solange die Verwendung den Nutzungsbedingungen entspricht. Soll eine Verwendung darüber hinaus stattfinden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter markenservice@marketing.hamburg,de.

4. Wie dürfen die Dateien genutzt werden?

Broschüren: Auf sämtliche Dateien, welche unter „Broschüren & Magazine“ abgelegt sind, kann jede, auch nicht registrierte Person, zugreifen.

Fotos: Erlaubt ist die Nutzung für die Presse zur Bebilderung journalistisch-redaktioneller Berichterstattung zur Information der Öffentlichkeit über die Metropolregion Hamburg in allen Medien und durch Verwaltungseinrichtungen („städtische Institutionen“)  der Kreise, Landkreise, Gemeinden und Städte der Metropolregion Hamburg; Verwaltungseinrichtungen mit Sitz außerhalb der Metropolregion Hamburg ausschließlich für redaktionell gestaltete Veröffentlichungen (wie z.B. Broschüren) zur Information der Öffentlichkeit über die Metropolregion Hamburg. Des Weiteren ist die Nutzung durch Jedermann für rein private, nicht kommerzielle Zwecke gestattet.

Wir bitten Sie jedoch vor Gebrauch der Fotos unsere Nutzungsbedingungen zu lesen.

Videos: Erlaubt ist die Nutzung für die Presse zur Bebilderung journalistisch-redaktioneller Berichterstattung zur Information der Öffentlichkeit über die Metropolregion Hamburg in allen Medien und durch Verwaltungseinrichtungen („städtische Institutionen“)  der Kreise, Landkreise, Gemeinden und Städte der Metropolregion Hamburg; Verwaltungseinrichtungen mit Sitz außerhalb der Metropolregion Hamburg ausschließlich für redaktionell gestaltete Veröffentlichungen (wie z.B. Broschüren) zur Information der Öffentlichkeit über die Metropolregion Hamburg.

Wir bitten Sie jedoch vor Gebrauch der Videos unsere Nutzungsbedingungen zu lesen.

Footage: Um auf das Footage-Material zugreifen zu können, müssen Sie vorerst auf dem Mediaserver registriert sein. Den weiteren Verlauf, um Zugriff auf das Footage-Material zu bekommen, finden Sie unter Punkt 8.

5. Wie funktioniert das Downloadcenter?

Hinweis: Zur Nutzung des Downloadcenters müssen Sie auf dem Mediaserver registriert sein.

1. Klicken Sie jeweils bei den gewünschten Medien auf „Zum Downloadcenter hinzufügen.

2. Wenn Sie alle Medien die Sie herunterladen möchten hinzugefügt haben, klicken Sie oben rechts auf „Zum Download-Center.

3. Im Download-Center klicken Sie dann auf „Alle Downloaden“. Die ausgewählten Medien werden dann gesammelt in einer ZIP-Datei heruntergeladen.

4. Permanenten Link erstellen zum Speichern der Auswahl und versenden. Angemeldete Personen können diese Medien ebenfalls downloaden.

6. Was ist der Markenbaukasten?

In dem Markenbaukasten des Mediaservers haben Sie als Nutzer „städtische Institution“ die Möglichkeit, auf sämtliche Unterlagen zuzugreifen, welche Ihnen die genauen Auflagen zur Verwendung des Kommunikationsmusters erläutern. Dazu gehören auch Vorlagen und Elemente zur Gestaltung.

7. Was ist das Web-to-Print-Tool?

Das Web-to-Print-Tool stellt Ihnen eine Auswahl an Vorlagen zur vereinfachten Erstellung von Druckerzeugnissen, wie Plakaten und Broschüren, gemäß den „Gestaltungsrichtlinien der Hamburger Verwaltung“ zur Verfügung.

8. Wie bekomme ich Zugriff auf das Footage?

Für das Runterladen und die Nutzung ist es notwendig, dass Sie sich einmal kostenfrei auf dem Mediaserver unter ihrer Benutzergruppe registrieren (https://marketing.hamburg.de/member-registrieren.html).

Bitte wählen Sie bei der Registrierung „Footage“ an, um Zugriff auf Film-Rohmaterial zu erhalten. Anschließend werden Sie gebeten, u.a. den Titel des Projektes und eine Projektbeschreibung auszufüllen.

Nach Abschluss der Registrierung stehen Ihnen automatisch auch unsere Broschüren, Hamburg-Bilder und Videos zur Ansicht und zum Download zur Verfügung.

Danach werden Sie für „Footage“ freigeschaltet und Sie können sich das Rohmaterial herunterladen und weiterverarbeiten.

Bitte senden Sie uns vor Freigabe einen Link zum Video zu, welches mit unserem Footage-Material entstanden ist. Wir erteilen umgehend eine schriftliche Freigabe, sofern das Material der Bewerbung Hamburgs dient und laut Nutzungsbedingungen verwendet wird.

9. Kann ich die Materialien des Mediaservers bearbeiten?

Alle Broschüren, Magazine, Bilder und Videos dürfen ausschließlich wie bereitgestellt verwendet werden. Somit ist auch das Zuschneiden und farbliches Bearbeiten der Fotos nicht gestattet.

Lediglich das Footage-Material darf in seiner Form verändert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 8.

10. Wo finde ich den Urhebernachweis?

Die Informationen zu den Urhebern des Materials finden Sie unter der jeweilig ausgewählten Datei unter dem Punkt „Fotonachweis“ (im Falle eines Fotos) oder „Videonachweis“ (im Falle eines Videos). Der Urhebernachweis muss bei Fotos immer in der Form „Foto: www.mediaserver.hamburg.de / Name des Fotografen“ und direkt am Bild angegeben werden, so dass er dem jeweiligen Bild eindeutig zuzuordnen ist. Bei Videos in Form von „Video: www.mediaserver.hamburg.de / Name des Produzenten“.

Wir bitten Sie jedoch vor Gebrauch der Materialien unsere Nutzungsbedingungen zu lesen.

11. Kann ich die Fotos auf Social-Media-Plattformen verwenden?

Nicht alle Urheber der Fotos haben ihre Fotos zur Verwendung für Social-Media-Plattformen freigegeben. Wenn Sie gerne Fotos für Social-Media-Kanäle verwenden möchten, können Sie die Filterfunktion "Freigabe für Social-Media" benutzten und die freigegeben Fotos werden Ihnen angezeigt.

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, nehmen Sie gern mit uns Kontakt auf.